FAQ
よくある質問
料金について
- 見積りや代車に費用がかかりますか？
- お見積りはもちろん無料です！代車も無料でお貸出しします。（代車でご利用したガソリン代のご負担をお願いします。）
- 修理するかどうか悩んでいます。見積もりだけでもいいですか？
- お見積りだけのご来店も歓迎します！
車検の時に一緒に修理したい…、春になったらまとめて修理したいなど…、とりあえずは鈑金修理の金額だけでも、知っておくといいですね。
また、キズの種類によって、放置しても問題がないかどうかアドバイスも出来ます。見積りや相談は土日も受付してますので、お気軽にご来店くださいね。
- 鈑金の桃太郎はなぜ安いの？
- 外注せず、自社直営工場にて修理することで中間マージンをカットしています。
また、鈑金の桃太郎は自社ブランドですので、フランチャイズチェーンの加盟料も発生しません。だから、他社よりもお安い料金で修理が可能です。
- 安くあげたいのですが、リサイクルパーツって扱っていますか？
- はい。リサイクルパーツは、正規の部品代に比べ圧倒的に低価格で修理が可能なため、人気の修理方法です。ご注文いただいてから、全国ネットで、お探しいたします。
リサイクルパーツは、色が一致している場合、清掃や調整を施し、車体にお付けする事ができますが、色が違うモデルの場合などは、リサイクルパーツを塗装する事も可能です。
- 安くても上手ってホント？
- 鈑金の桃太郎は車検工場の一角を仕切って行う、鈑金コーナーなどではなく鈑金専門工場です。
この道一筋の熟練した、プロ技術者が多数在籍しており、お客様より「地域一番の経験と実力」と、お褒めの言葉を頂いておりますので、安心してご来店下さい。
- 色によって料金は違いますか？
- 塗料や作業工程によって料金がかわります。単色、メタリック、パールの順で、難易度と材料費がかかり、その分料金も高くなります。また、ツートンの場合も料金が上がりますので、まずは見積もりをお勧めします。
- 鈑金の料金はどうやってきまるのですか？
- 保険会社の推奨する金額のリストを全国的な料金の基準として使用しています。
ここから、作業内容によって、弊社オリジナルの割引などやご用命事項を加え、料金を算出します。
- 鈑金の桃太郎の料金メニューってありますか？
- はい。弊社では、全店共通でホームページ掲載のメニューがあり、統一基準としています。
但し、お車の状態や最終的な仕上がりレベルのご希望により、料金が変わる事があります。
- ディーラーで見積もったら高かった！修理内容は変わらないのにどうして？
- 鈑金塗装は、修理内容の他に、最終的な仕上がりのご希望によって変わる「作業工程」や部品代によって、料金が変わります。新品の部品を使い、最上級の仕上げの場合は、ディーラーでも、修理会社でも同様に、料金はかかります。
少しでも安くという事でしたら、色々な方法をご提案致しますので、ぜひご相談下さい。
- クレジットカードは利用できますか。
- ご利用頂けます。清算時にスタッフにお申し付け下さい。
保険について
- 車両保険を利用して鈑金修理できますか？
- もちろん可能です。弊社は保険の代理店も行っておりますので、有資格の保険専門スタッフが在席しております。ご加入の保険会社との事故の連絡がスムーズに行えます。
また、相手のいる場合の事故の交渉についても、サポート致しますのでご安心下さい。
- 修理に保険を使ったほうが得かどうか知りたいのだけど…
- どうぞお気軽にご相談下さい。お客様の保険の契約内容を拝見し、見積もり料金と保険を利用の場合の損得のシミュレーションで、お客様にとってお得かどうか、的確なアドバイスを致します。
- 保険の特約でレンタカーが使えるけど手配が可能でしょうか？
- 鈑金の桃太郎では、通常の代車のほかに、保険をご利用の場合、快適なレンタカーもご手配が可能です。
その他、保険の契約の特約事項など、お客様が有利・快適にご利用できるよう、サポートいたします。
入庫について
- 代車は貸してもらえるの？
- 運転しやすい代車を無料にてお貸出し致します。代車は原則禁煙ですが、一部喫煙車もご用意しておりますので、ご用命の際は、お早目にご予約下さい。
- 事故などで、自走ができない場合はどうしたらいい？
- お電話にてご連絡下さい。弊社所有のレッカー車にてお引き取りにまいります。レッカー料金は秋葉区内5000円〜（本店の場合）別途有料にて承ります。
ご契約の保険契約によっては、レッカーサービスを行っている場合もありますので、まずは、お問い合わせください。
- クルマに擦り傷があります。車検の時などにまとめて修理してもいいでしょうか。
- バンパーなど樹脂製のパーツ部分なら問題ありませんが、金属製のパーツ部分ですと錆びてしまう事もありますので、早めのご来店をおすすめします。
塗装の技術について
- どんな車種でも治るんですか？
- 軽自動車、国産車、外車まで自家用車については、ほぼすべての車種の修理を承ります。
その他、作業用車、バイクについては、直接お電話にてご相談ください。
- どのくらいの時間（期間）でなおりますか？
- ご入庫頂いてから、タッチペイントなどの軽作業は即日。比較的範囲の小さい鈑金塗装修理は２〜３日。比較的範囲の大きい鈑金塗装修理は１週間程度見て頂ければ修理が可能です。
入庫に合わせ、事前にパーツを注文することも可能ですので、ご予約頂くと作業がスムーズです。
- 塗装修理した場所の色は目立つ？
- 塗装は乾燥後に色変化があり、高い技術力が必要な作業ですが、鈑金の桃太郎の塗装修理では、お客様の車のカラーにあわせ再現する「調色作業」を行っています。
※タッチペイントなどの簡易作業を除きます。
- 大きくボディが凹んでしまいましたが修理できますか？
- 鈑金の桃太郎では、部位や範囲にあわせ、色々な修理方法をご提案します。鈑金修理では比較的大きな事故修理に対応したフレーム修正機などの設備を備えております。また、ボディそのものを引き出すボディリペアという方法や、破損したパーツそのものを交換する方法もございます。
- 塗料はどんなの使ってますか？
- 国内一流メーカー「日本ペイント」の塗料を使用しています。主に、高品質でありながら、有害物質の含有が比較的少なく、環境にやさしいエコロジー塗料である自動車補修用塗料「イーキューブ」シリーズを使用しています。
- 修理に保証って付いていますか？
- 万一、鈑金塗装修理の箇所につきまして、不具合がある場合は、鈑金の桃太郎の保証規定に従いましてすみやかに無償にてお直し修理を致します。
